S8 Actividad 2. Presentación multimedia y exposición de resultados.

S8 Actividad 1. Integración y redacción del informe final.

S7 Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados

S7 Actividad 1. Análisis de datos recabados

Reto. “Pamela y sus amigos”

Despúes de leer con atención y en varias ocasiones el reto “Pamela y sus amigos” elabore un listado donde coloque 4 columnas, en la primer columna el nombre de Pamela en el que di por hecho se apellida Rodríguez ya que en el primer párrafo lo indica entre paréntesis, en la segunda, tercer y cuarta columna los tres amigos y sus platillos ya que cada uno llevara uno incluso Pamela Rodríguez, el texto me indicaba que eran dos mujeres y dos hombres, Fernando es el segundo nombre en las columnas, Srita Barrios el tercero y por ultimo Diego, alguno de esos dos hombres llevara Ravioles.

Fernando no llevara el estofado,  la Srita Barrios debe ser Tina ya que esta muy delgada por lo que describen entonces por ello es que debe estar a dieta, ella hará el estofado

Rodríguez que es Pamela llevara el pastel, en el punto 5 nos indica que le pregunto a Fernando y a Tina con esto me da el nombre femenino que faltaba

Entonces ya tenemos a Pamela Rodríguez, Tina Barrios, Diego Vargas y Fernando Ríos. Pamela hará el pastel, Tina llevara el estofado, Fernando hará la ensalada y Diego cocinara los ravioles.

La idea fue leer entre líneas y rebuscar la información que ahí estaba pero la planteaban o con el apellido de la persona, su nombre o lo que llevaría, incluso su apariencia física.

S6 Actividad 2. Planeación y aplicación de la entrevista

A: Saludos y agradecer la entrevista

                Buen dia Srita. Sandra agradezco los minutos que me brinda para acceder a esta entrevista, mi nombre es Alberto Dominguez

B: Objetivo de la entrevista

Estoy realizando un proyecto de investigación de la UnADM sobre el marketing digital en la empresa pros y contras, cual seria el beneficio para la compañía si se implemente esta herramienta adicional al marketing tradicional que manejan y cuales serian los beneficios

C: Permiso para grabar entrevista

Para poder continuar le solicito me permita grabar la entrevista en video para no omitir detalles importantes

D: Mecánica

Le hare una serie de 20 preguntas en relación al tema que le mencione, que es el Marketing Digital y cúales serían los beneficios para la compañía

E: Cuestionario

1. Nombre de la empresa?
2. Su empresa es considerada como micro, pequeña o mediana empresa?
3. Cuantas personas laboran actualmente en la empresa?
4. Establece objetivos de ventas anuales y mensuales?
5. Conoce el potencial de segmento de mercado?
6. Ha tenido incremento real de ventas en los últimos 2 años?
7. Conoce a su cliente ideal?
8. Conoce el nivel de satisfacción del cliente?
9. Sabe quiénes son sus competidores?
10. Cual es la dirección URL  página de internet?
11. Cada cuando actualizan la página de internet para promocionar productos o servicios?
12. Actualmente su página web le provee de información de clientes potenciales?
13. Utiliza las redes sociales para dar a conocer su empresa?
14. Utilizas las redes como canal de atención a clientes?
15. Ha utilizado la publicidad en internet para llegar a sus clientes potenciales?
16. Me podría decir que tipo de herramientas mercadológicas son las que ocupa su compañía para promocionar productos o servicios?
17. Adicional a la página web que otras herramientas tecnológicas se ocupan para la difusión de sus productos y servicios?
18. Utilizan un blogg de noticias para promocionar sus productos y servicios?
19. Conoces empresas que actualmente utilizan el marketing digital como herramienta para promocionar productos o servicios?
20. Consideras viable utilizar el marketing digital para incrementar ventas y atracción de nuevos clientes?

F – Agradecimientos

        Agradezco el tiempo brindado, y el tiempo permitido para la realización de la entrevista.

Audio entrevista

S6 Actividad 1. Bitácora de Investigación

Unidad 2, Sesión 6

Actividad 1. Bitácora de investigación.

Lugar: HMD Production Lab

Investigador: Alberto Domínguez

Viernes 10 de Agosto. Visita a la empresa HMD Production Lab ubicada en la calle Azafrán 500 en la Col. Granjas México, esta es una empresa privada que se dedica a la producción de eventos empresariales, conciertos, convenciones

En la entrada hay un enorme portón negro , me recibe el guardia de seguridad, realizo mi registro en la bitácora de visitas correspondiente, me brindan el acceso, avanzo unos metros y se abre a una enorme nave industrial, en esta hay una pantalla de leds de aproximadamente 7X3 metros que pende de unos motores y trusses, iluminación variada colgada del techo de la nave industrial y un audio Meyer Sound estaqueado, más al fondo de la misma están del lado izquierdo el laboratorio de audio, y las oficinas de ventas dentro de estas oficinas se encuentra el laboratorio de video, donde se producen todos los contenidos de video así como render y los plots para futuras producciones, del lado izquierdo funge como bodega con cajas y cajas de equipo bien ordenado, al fondo del lado derecho se encuentra el laboratorio de iluminación, subiendo por unas escaleras se encuentran a la izquierda la sala de juntas y a la derecha las oficinas directivas.

Es un lugar muy limpio en donde la seguridad y el orden deben imperar ya que son equipo muy caros así como también se debe considerar que ocupan corrientes trifásicas de energía, por lo cual hay que tener mucho cuidado.

Me recibirá la señorita Norma Corona que es Gerente Administrativo a esta persona la entrevistare el día Lunes 13 de Agosto, me hubiese gustado realizar la entrevista y visita antes pero fueron las fechas que me pudieron recibir ya que me comentan la bodega estuvo con gran actividad en días anteriores.

En una breve charla que tuve con la Lic Norma Corona me muestra el sitio web de la compañía, asi como las redes sociales con las cuales se sirven para promocionar los servicios y productos que ofrecen.

Lo que veo es que la página web no cuenta con un mapa del sitio, ni vínculos directos a las redes sociales, asi como tampoco con la información detallada de los productos solo se ve información a grandes rasgos.

El dia Lunes estaré muy temprano para documentar lo que veo y realizar la entrevista.

S5 Actividad 2. Análisis y abstracción de información

Impacto del Marketing Digital en la actualidad


Indicé de Marco Teórico

1. ¿Que es el Marketing Digital?
2. Importancia del Marketing Digital
3. Estrategias del Marketing Digital
4. Retos digitales, innovación y marketing


¿Qué es el Marketing Digital?

Desde mi punto de vista el Marketing Digital es una nueva herramienta que por medio de esta los clientes pueden promocionarse, dar a conocer servicios, nuevos productos, a través de todos los medios electrónicos.

“Es el conjunto de estrategias de mercadeo que ocurren en la web (en el mundo online) y que buscan un tipo de conversión por parte del usuario.” (Selman, 2017)

Importancia del Marketing Digital

Se considera importante ya que mediante la implementación del Marketing Digital habrá una medición que no hay con ningún otro recurso que se emplea con las estrategias de mercadeo tradicional, asimismo existe una gran personalización con el cliente a bajo costo, visualización de la marca gracias al internet, gran captación de clientes, se crea una comunidad a través de canales de gran alcance, con esta estrategia se logra cumplir un porcentaje mayor de venta o servicio.

Estrategias del marketing digital

Una de las estrategias principales del marketing digital es la web, ya que es la principal plataforma de exposición del cliente, una empresa sin sitio web no existe, las redes son un pilar fundamental por el alcance y la rapidez con la que la información es difundida.
Otras estrategias del Marketing Digital es Google AdWords ya que nos permite posicionarnos en los principales motores de búsqueda, asi como el email marketing, marketing de afiliación y marketing influencers.

Retos digitales innovación y marketing

Identificar los retos que se tendrán con la implementación de las estrategias de marketing digital
“Durante muchos años se habló del Marketing Digital desde una perspectiva excesivamente táctica, pues al principio parecía que bastaba con lograr, por ejemplo, unos miles de fans en una red social como Facebook para que una empresa aprovechara las oportunidades on-line. La
evolución y consolidación de los entornos digitales ha demostrado que el potencial de la
transformación digital es mucho mayor, y especialmente de carácter estratégico. Las empresas
que triunfan emplean las nuevas tecnologías para transformar los propios modelos de negocio de
sus sectores, y aprovechan las oportunidades para generar mejores experiencias fidelizadoras con
sus clientes.” (Morales, 2014)



Bibliografía
Morales, D. V. (2014). Innovación y marketing de servicios en la era digital . Madrid: ESIC Editorial .
Selman, H. (2017). Marketing Digital. En H. Selman, Marketing Digital. Ibukku.